Услуги ремонта



Перечень услуг

 


 Представляем перечень услуг – основные виды деятельности сервисного центра. Здесь можете также ознакомиться с терминами, применяемыми в ходе делового оборота, страницах сайта.

   Сервисный центр – организация, объединяющая  структурные, отдельные подразделения, взаимодействующие с заказчиками при оказании бытовых услуг.
   Заказчик – физические, юридические  лица, предприниматели, заключающие договор с сервисным  центром по ремонту, обслуживанию  бытовой техники.
   Администратор – сотрудник, ответственный за  приём заказов, осуществляющий контроль хода выполнения ремонта.
   Группа технических специалистов – структурное подразделение, состоящее из технических специалистов, отвечающее за непосредственный ремонт бытовой техники заказчика в сервисном центре, на дому.
   Жалоба – направленное заказчиком в адрес сервисного центра, должностного лица, письменное, устное заявление о нарушении прав, охраняемых законом интересов заказчика; претензия о предоставлении услуги ненадлежащего качества, соответствующем уменьшении стоимости, т.п.
   Заочное обслуживание – обслуживание заказчиков на дому.
   Консультация - информация заказчику, даваемая администратором, техническим специалистом (мастером), касающаяся вопроса эксплуатации какой-либо бытовой техники непосредственно в сервисном центре, на дому, по телефону.
   Служба приёма, обработки заказов – структурное подразделение, включающее совокупность  оборудования, программного обеспечения, сотрудников, оказывающих бытовые услуги заказчикам, информационно-справочную поддержку, обработку обращений заказчиков лично, по телефону, Интернету, факсу. Осуществляет передачу заказов группе технических специалистов.
   Технический консультант – сотрудник, осуществляющий деятельность согласования взаимосвязей заказчика,  сервисного центра.
   Обращение – направленное заказчиком в адрес сервисного центра,  должностного лица, письменное,  устное заявление.
   Очное обслуживание – предоставление услуг заказчикам, посредством личного контакта с сотрудниками сервисного центра.

 

Перечень услуг №1:  Ремонт на дому


Перечень услуг №2: Ремонт телевизоров


Перечень услуг №3:  Ремонт компьютеров


Перечень услуг №5:  Ремонт бытовой техники


Перечень услуг №8: Дополнительные услуги

 

 

«на главную»


Гарантии
 

Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой.

Оформить заявку