Необходимо знать


Необходимо знать     Делая заявку ремонта бытовой техники на дому, необходимо знать определённые «подсказки». В сервисном центре «Трабла» осуществляют ремонт на дому: телевизоров, холодильников, стиральных машин, компьютеров.  

    Для вызова мастера можете воспользоваться кнопкой сайта «Оформить заявку», связаться с администратором сервисного центра, техническим специалистом по тел. 8 (909) 2471687.

    Делая заявку, пожалуйста, будьте готовы ответить на несколько вопросов:

1. Какой вид техники хотите отремонтировать.

2. Сообщить марку, модель бытовой техники.

Например: телевизор Rolsen модель С 1470Т

    Название модели написано в паспорте техники, непосредственно на самом аппарате. Чаще всего это написано на этикетке, на задней стенке аппарата, также есть некоторая  другая информация, касающаяся бытовой техники.

    Если утеряли документы на технику, не можете найти, по разным причинам не удаётся посмотреть название модели, подготовьтесь сообщить дополнительные сведения.

          Например:

- для ремонта телевизоров - размер экрана по диагонали в дюймах, приблизительно в сантиметрах. Если трудно, можете назвать приблизительно так: большой, средний, маленький. Телевизор кинескопный - с выступающей задней частью (цвет корпуса – чёрный, светлый), жидкокристаллический.

- для ремонта холодильников - двухкамерный, однокамерный,

- для стиральных машин - вертикальная загрузка белья, горизонтальная,

- для ремонта компьютеров - примерный год выпуска,

- для ремонта ноутбуков - очень важны модель, год выпуска.

    Касается любой бытовой техники, вспомнить, приблизительно, год приобретения, сообщить продолжительность пользования аппаратом.

3. Опишите саму неисправность, как проявляется, что не устраивает в работе бытовой техники.

Примеры описания неисправности:

1).  Для телевизоров:

- нет изображения, экран тёмный, светлый, звук есть,

- нет звука, изображение есть,

- нет звука, изображения, экран светится, не включается, при этом красный огонёк горит, нет,

- не реагирует на пульт, с кнопок на телевизоре работает, т.д.

2). Для холодильников:

- постоянно работает, не выключается, не морозит, плохо морозит, т.д.

3). Для стиральных машин:

- барабан при работе плохо крутит, нет отжима, перескакивают программы, плохо нагревает воду, т.д.

4). Для компьютеров, ноутбуков:

- выключается, плохо загружается, плохо срабатывает, зависает, т.д.

4. Назовите адрес проживания, номер подъезда, код на двери подъезда, номер домофона, этажа, телефон домашний, мобильный. Обязательно сообщите обо всех особенностях подъезда к дому, как найти.

5. Пенсионерам, инвалидам, гражданам, имеющим какие-либо другие льготы, предоставляются скидки.

6. Определите, согласуйте с администратором, приёмщиком, мастером удобное время.

7. К приходу мастера, подготовьте свободный доступ для ремонта бытовой техники.

    Желательно придерживаться такому порядку изложения информации, действий. 

Гарантии
 

Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой.

Оформить заявку